Eines der bekanntesten Parkhäuser Lübecks sorgt in diesem Beitrag für Aufsehen und zeigt damit mit etwas Abstraktionsvermögen auf, wie wichtig der erste Kontakt eines Kunden zu einem Unternehmen sein kann. Und damit dann hoffentlich auch die Erkenntnis, dass Antworten wie „Wo Sie das Büro von Herrn Müller finden? Was weiß denn ich – halt hier im Haus! Viel Glück bei der Suche!“ nicht unbendingt die Besten sind.

Als vor einigen Jahren erstmals in Hamburg die neuen Polizei-Uniformen in Blau eingeführt wurden, fand ich das persönlich genau richtig: Weg vom tristen Grün-Khaki, hin zum modischen Blau. Weg von dem konservativ, langweiligen Image – hin zum überzeugenden Auftritt der Exekutive. Kleider machen eben Leute, das war schon immer so und gilt auch für die Berufskleidung. Parallel dazu ergaben und ergeben sich auch Änderungen bei der Motorisierung der Polizei, die jedoch die ein oder anderen Fragen aufwerfen…

Der harte Winter ist bereits einige Tage her, die Auswirkungen als solche sind mancherorts in Bezug auf die Straßenverhältnisse aber noch immer zu spüren. Hinzu kommt der alltägliche Schlagloch- und Straßenriss-Wahnsinn und jetzt zu allem Überfluss auch noch die brütende Hitze, die die Straßen sprichwörtlich zum Schmelzen bringt. Das Ergebnis: Ein Asphalt-Flickenteppich mit Marketing-Auswirkungen..

Ich sitze gerade in einem Café im Stuttgarter Flughafen – eine Kunden- und Messereise hat mich in den Süden gerufen und ich muss noch einige Stunden bis zur Abholung ausharren. Kein Problem, denn mein Laptop ist natürlich mit an Bord gewesen. Aber, wie könnte es anders sein: Das gute Stück funktioniert auch hier im Süden nicht ohne Strom…