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	<title>Spezialisten-Blog für Marketing, Werbung &#38; Service &#187; Marketing-Alltag</title>
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		<title>Hat es Ihnen geschmeckt?</title>
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		<pubDate>Wed, 06 Apr 2011 10:05:18 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Nico Erhardt</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Ha! Da war sie wieder: Die perfekte Flanke! Der Elfmeter ohne Torwart! Jetzt nur noch rein machen: "Nein, tut mir Leid: Das Fleisch war kalt, das Gemüse noch roh und die Kartoffeln waren nicht gesalzen!". Das muss es doch sein... Und da passiert die Sensation: Der Schütze läuft zum Elfmeter an, schießt zu zaghaft und der Ball kullert am Tor vorbei: "Ja, wunderbar. War alles gut - vielen Dank!". Sie kennen das?]]></description>
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		<title>Wo finde ich den nächsten Parkplatz im Parkhaus?</title>
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		<pubDate>Sun, 26 Sep 2010 10:55:16 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Nico Erhardt</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Eines der bekanntesten Parkhäuser Lübecks sorgt in diesem Beitrag für Aufsehen und zeigt damit mit etwas Abstraktionsvermögen auf, wie wichtig der erste Kontakt eines Kunden zu einem Unternehmen sein kann. Und damit dann hoffentlich auch die Erkenntnis, dass Antworten wie "Wo Sie das Büro von Herrn Müller finden? Was weiß denn ich - halt hier im Haus! Viel Glück bei der Suche!" nicht unbendingt die Besten sind.]]></description>
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		<title>Wer hat Angst vor dem grünen Mann?</title>
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		<pubDate>Thu, 09 Sep 2010 17:40:47 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Nico Erhardt</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Als vor einigen Jahren erstmals in Hamburg die neuen Polizei-Uniformen in Blau eingeführt wurden, fand ich das persönlich genau richtig: Weg vom tristen Grün-Khaki, hin zum modischen Blau. Weg von dem konservativ, langweiligen Image – hin zum überzeugenden Auftritt der Exekutive. Kleider machen eben Leute, das war schon immer so und gilt auch für die Berufskleidung. Parallel dazu ergaben und ergeben sich auch Änderungen bei der Motorisierung der Polizei, die jedoch die ein oder anderen Fragen aufwerfen...]]></description>
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		<title>Was bringen Kundenkarten, wenn man sie nicht einsetzt?</title>
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		<pubDate>Fri, 20 Aug 2010 12:03:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Nico Erhardt</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Jeder kennt sie – jeder hat sie: Kundenkarten. Viele kennen sie – viele haben sie: Treuekarten. Ich auch. Vom Dönermann, Kaufhäusern, keine Ahnung wovon noch. Nicht immer dabei und damit in der Sekunde auch wertlos, aber ich habe sie. Und was bringen diese Kärtchen nun wirklich?]]></description>
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		<title>Haben Sie schon Feierabend?</title>
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		<pubDate>Tue, 03 Aug 2010 15:52:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Nico Erhardt</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Es ist kurz nach 19.00 Uhr und ich wandere durch einen Lebensmitteleinzelhandel, der bis 20.00 Uhr geöffnet hat - inklusive Fleisch- und Wursttheke, von der ich auch noch etwas brauche. Also, schnell noch mal angestellt. Und ebenso schnell gezählt: Nur ein Kunde vor mir beim Fleisch, zwei stehen bei der Wurst an, dagegen stehen vier Angestellte hinter der Theke - das müsste also zackig gehen… Oder doch nicht?]]></description>
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		<title>Welche Farbe hat Ihr Asphalt?</title>
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		<pubDate>Tue, 20 Jul 2010 10:45:09 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Nico Erhardt</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Der harte Winter ist bereits einige Tage her, die Auswirkungen als solche sind mancherorts in Bezug auf die Straßenverhältnisse aber noch immer zu spüren. Hinzu kommt der alltägliche Schlagloch- und Straßenriss-Wahnsinn und jetzt zu allem Überfluss auch noch die brütende Hitze, die die Straßen sprichwörtlich zum Schmelzen bringt. Das Ergebnis: Ein Asphalt-Flickenteppich mit Marketing-Auswirkungen..]]></description>
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		<title>Darf ich mir mal Ihren Strom leihen?</title>
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		<pubDate>Sat, 10 Apr 2010 12:00:41 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Nico Erhardt</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Ich sitze gerade in einem Café im Stuttgarter Flughafen - eine Kunden- und Messereise hat mich in den Süden gerufen und ich muss noch einige Stunden bis zur Abholung ausharren. Kein Problem, denn mein Laptop ist natürlich mit an Bord gewesen. Aber, wie könnte es anders sein: Das gute Stück funktioniert auch hier im Süden nicht ohne Strom...]]></description>
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		<title>Und wir kriegen jetzt keine Steckdose?</title>
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		<pubDate>Sat, 20 Mar 2010 11:40:13 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Nico Erhardt</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Ich brauchte mal wieder etwas aus dem Baumarkt. Nur eine Kleinigkeit, aber man geht ja als Mann  und - wie ich hören und mittlerweile auch selbst feststellen durfte - auch als Frau gern in den mit Hochregallagern und allerlei Kleinkram gespickten Einkaufstempel. Ich habe dabei aktuell meinen Favoriten, der dieses Mal jedoch nicht alles richtig machte...]]></description>
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		<title>Spreu oder Weizen?</title>
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		<pubDate>Wed, 17 Mar 2010 11:23:25 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Olaf Schmidt-Stohn</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Bereits im Neuen Testament bei Matthäus sagt Johannes der Täufer über Christus: "Schon hält er die Schaufel in der Hand; er wird die Spreu vom Weizen trennen und den Weizen in seine Scheune bringen; die Spreu aber wird er in nie erlöschendem Feuer verbrennen." Wo wir das heute wiederfinden? Lesen Sie es hier...]]></description>
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		<title>Wie sehen Ihre Upfront Costs aus? &#8211; Entschuldigung: Wer?</title>
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		<pubDate>Fri, 05 Mar 2010 11:55:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Nico Erhardt</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Ich besuche in regelmäßigen Abständen Vorträge und Konferenzen - Horizonterweiterung, wie man so schön sagt. Immer wieder laufen mir dabei jedoch Redner und Vorträge über den Weg, die schlicht und einfach die falsche Sprache sprechen. Lesen Sie in meinem neuesten Beitrag, welche Auswirkungen das haben kann...]]></description>
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